Aktenvernichter FAQs

Welches Aktenvernichter Öl verwenden - Ölpapier vs Ölflasche?


Grundsätzlich eignen sich beide Formen des Aktenvernichter Öls zur Wartung Ihres Aktenvernichters. Der Unterschied liegt im Handling: Das Ölpapier ist vordosiert und ready to use. Es kann einfach ausgepackt und direkt in den Aktenvernichter...

Warum leuchtet die LED beim ShredMATIC 90 rot?


Wenn die LED am ShredMATIC 90 rot leuchtet, weist dies auf eine Überhitzung des Geräts hin. Schalten Sie den Aktenvernichter aus und lassen Sie ihn ausreichend lange abkühlen, bevor Sie ihn erneut in Betrieb nehmen. Eine regelmäßige Pause...

Wie entferne ich die Transportsicherung meines Dahle Aktenvernichters?


Entfernen Sie unbedingt die Transportsicherung, bevor Sie Ihren neuen Dahle Aktenvernichter das erste Mal in Betrieb nehmen. Es handelt sich dabei um zwei kleine Schrauben, die dem Aktenvernichter beim Transport zusätzlichen halt...

Warum startet der ShredMATIC 90 nicht im Auto-Feed-Modus?


Wenn der ShredMATIC 90 nicht im Auto-Feed-Modus startet, liegt es häufig daran, dass das Papier nicht vollständig bis unten in das Fach eingeschoben wurde. Achten Sie darauf, dass die Blätter korrekt eingelegt sind, um eine reibungslose...

Wo finde ich die Artikelnummer auf meinem Dahle Produkt?


Die Artikelnummer Ihres Dahle Produktes finden Sie auf einem weißen Aufkleber direkt auf dem Produkt. Die Artikelnummer wird dort als „Product Code“ aufgeführt. Je nach Produkt variiert die Position des Aufklebers auf dem Produkt. Bei Dahle...

Warum lässt sich der ShredMATIC 300 nicht einschalten?


Wenn sich der ShredMATIC 300 nicht einschalten lässt, überprüfen Sie zunächst, ob der Hauptschalter auf der Rückseite des Aktenvernichters umgelegt ist. Sollte dies der Fall sein, testen Sie eine andere Steckdose, um einen möglichen...

Welche Schnittarten gibt es bei Aktenvernichtern?


Dahle Aktenvernichter gibt es in drei verschiedenen Schnittarten: Streifenschnitt, Kreuz- bzw Partikelschnitt und Mikroschnitt. Die Schnittarten beschreiben die Art der Partikel, die beim Shreddern eines Blattes Papier entsteht. Beim...

Wo finde ich den Product Code auf meinem Dahle Produkt?


Den Product Code (oder auch die Artikelnummer) finden Sie auf einem weißen Hinweisschild direkt auf Ihrem Dahle Produkt. Der Hinweis ist in Form eines Aufklebers auf der Unter- bzw. Rückseite des Gerätes angebracht. Schauen Sie dafür einfach...

Warum verriegelt der ShredMATIC 300 nicht (Schlüssel)?


Die Verriegelung des ShredMATIC 300 funktioniert ausschließlich während des Vernichtungsvorgangs.

Was ist Partikelschnitt?


Beim Partikelschnitt (auch Kreuzschnitt genannt) wird ein Blatt Papier in kleine Partikel geshreddert. Dabei wird das Blatt sowohl längs als auch quer zerteilt, sodass nur kleine Partikel nach dem Shreddern übrig bleiben. Die Größe der...

Wo finde ich die Seriennummer auf meinem Dahle Produkt?


Die Seriennummer Ihres Dahle Gerätes finden Sie auf einem weißen Aufkleber direkt auf dem Produkt. Die Nummer wird als „Identification“ angegeben und besteht aus einer Kombination auf Zahlen und Buchstaben. Bei Aktenvernichtern finden Sie...

Warum leuchtet beim ShredMATIC 300 die Fehlermeldung 'door open' auf?


Wenn beim ShredMATIC 300 die Fehlermeldung 'door open' angezeigt wird, sollten Sie folgende Schritte überprüfen: Stellen Sie sicher, dass der Auffangbehälter vollständig eingeschoben ist. Prüfen Sie, ob die Klappe des automatischen...

Was ist Kreuzschnitt?


Beim Kreuzschnitt (auch Partikelschnitt genannt) wird ein Blatt Papier in kleine Partikel zerteilt. Dabei wird das Blatt sowohl längs als auch quer geschnitten, sodass nur kleine Partikel übrigbleiben. Die Größe der Partikel richtet sich nach...

Kann ich Auffangbeutel für die ShredMATIC und PaperSAFE Geräte verwenden?


Nein, die ShredMATIC und PaperSAFE Geräte sind nicht für die Verwendung von Folienbeuteln im Auffangbehälter geeignet. Die Verwendung von Folienbeuteln kann die Mechanik der Sicherheitsabschaltung beeinträchtigen oder sogar außer Kraft setzen.

Warum wird das Papier nicht eingezogen?


Wenn das Papier nicht eingezogen wird, reinigen Sie die Einzugsrollen vorsichtig mit einem leicht angefeuchteten Tuch (Netzstecker vorher ziehen!). Achten Sie darauf, kein alkoholisches Reinigungsmittel zu verwenden, um die Materialien der Rollen...

Was ist Streifenschnitt?


Aktenvernichter mit Streifenschnitt shreddern ein Blatt Papier in mehrere Streifen. Die breite der Streifen hängt dabei von der Sicherheitsstufe ab. Da die Reproduktion der vernichteten Daten beim Streifenschnitt nicht ausgeschlossen werden...

Wie kann ich meinen Aktenvernichter äußerlich reinigen?


Um Ihren Aktenvernichter sicher zu reinigen, verwenden Sie bitte kein scharfes Reinigungsmittel. Stattdessen empfehlen wir, ein leicht angefeuchtetes Tuch zu nutzen, um die Oberfläche sanft abzuwischen.

Warum leuchtet die Fehlermeldung 'Motorblockade' auf?


Die Fehlermeldung 'Motorblockade' weist auf eine Überhitzung des Geräts hin. Schalten Sie das Gerät aus und lassen Sie es ausreichend lange abkühlen, bevor Sie es wieder in Betrieb nehmen. So verhindern Sie Schäden am Motor und sorgen für...

Müssen Aktenvernichter gewartet werden?


Damit Ihr Aktenvernichter lange störungsfrei funktioniert, muss er gelegentlich gewartet werden. Neben dem Leeren des Auffangbehälter zählt dazu bei einigen Cross Cut Geräten ebenfalls das Ölen der Schneidwalzen. Durch das Ölen wir...

Warum lässt sich der PaperSAFE nicht einschalten?


Wenn sich Ihr PaperSAFE Aktenvernichter nicht einschalten lässt, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte: Hauptschalter: Stellen Sie sicher, dass der Hauptschalter auf der Rückseite des Vernichters umgelegt ist. Steckdose: Testen...

Warum blinkt die Fehlermeldung 'Motorblockade'?


Wenn die Fehlermeldung 'Motorblockade' blinkt, liegt ein Papierstau vor. Entfernen Sie das blockierte Papier mithilfe der Vor- und Rückwärtstaste, um den Stau zu beseitigen und den reibungslosen Betrieb des Geräts wiederherzustellen.

Wie hoch ist die Betriebsdauer meines Aktenvernichters?


Jeder Aktenvernichter hat eine individuelle Laufzeit. Abhängig von der Leistung des Gerätes, kann der Aktenvernichter eine bestimmte Zeit am Stück laufen, bis er eine Pause benötigt. Die Laufzeit beschreibt also die Zeit, in der der...

Warum blinkt die LED beim PaperSAFE rot auf?


Papierstau! Entfernen Sie das Papier mithilfe der Vor- und Rückwärtstaste. Achten Sie darauf, dass das Gerät ausgeschaltet ist, bevor Sie den Stau beseitigen. Prüfen Sie anschließend, ob sich noch Papierreste im Gerät befinden, um weitere...

Kann der ShredMATIC 300 Disketten vernichten?


Nein, der ShredMATIC 300 ist nicht für das Vernichten von Disketten geeignet. Nutzen Sie das Gerät ausschließlich für die sichere Vernichtung von Papierdokumenten und anderen zugelassenen Materialien, um eine Beschädigung des...

Wie groß sollte der Aktenvernichter sein (Auffangvolumen)?


Das passende Auffangvolumen für Ihren Aktenvernichter hängt von zwei Faktoren ab. Fragen Sie zunächst wie viele Personen den Aktenvernichter verwenden. Dabei gilt, je mehr Personen das Gerät verwenden, desto größer sollte das...

Warum leuchtet die LED beim PaperSAFE rot auf?


Wenn die LED beim PaperSAFE rot leuchtet, ist das ein Hinweis auf eine Überhitzung des Geräts. Schalten Sie das Gerät aus und lassen Sie es für eine ausreichende Zeit abkühlen, um Schäden zu vermeiden und die Lebensdauer Ihres...

Warum zieht der Aktenvernichter das Papier nicht ein?


Wenn der Aktenvernichter das Papier nicht einzieht, reinigen Sie die Einzugsrollen vorsichtig mit einem leicht angefeuchteten Tuch. Achten Sie darauf, kein alkoholisches Reinigungsmittel zu verwenden, um die Einzugsrollen nicht zu beschädigen...

Welcher Aktenvernichter passt zu mir?


Stapeln sich bei Ihnen die alten Unterlagen, aber Sie finden einfach nicht den richtigen Aktenvernichter? Wissen Sie bei der Vielzahl an technischen Details nicht worauf Sie achten müssen? Mit unserem interaktiven Aktenvernichter Berater...

Warum leuchtet die LED beim PaperSAFE blau auf?


Wenn die LED beim PaperSAFE blau leuchtet, ist der Papierkorb voll oder es befinden sich Papierschnipsel unterhalb der Schneidwalzen, die die Lichtschranke auslösen. Um das Problem zu beheben, ziehen Sie den Netzstecker und entleeren Sie den...

Warum ist mein Aktenvernichter so laut?


Wenn Ihr Aktenvernichter ungewöhnlich laut ist, überprüfen Sie, ob die Transportsicherung gemäß der Bedienungsanleitung entfernt wurde. Die Transportsicherung kann die Lautstärke des Geräts erhöhen und sollte vor dem ersten Gebrauch...

Was darf geshreddert werden?


Mit Ihrem Dahle Aktenvernichter können Sie problemlos Ihre Daten in Papierform vernichten. Je nach Gerät können darüber hinaus auch CDs, DVDs und Karten vernichtet werden. Viele Dahle Aktenvernichter haben getrennte Auffangbehälter für...

Warum lässt sich der ShredMATIC 90 nicht einschalten?


Wenn sich der ShredMATIC 90 nicht einschalten lässt, können folgende Schritte helfen, das Problem zu beheben: Überprüfen Sie, ob der Hauptschalter auf der Rückseite des Aktenvernichters umgelegt ist. Testen Sie gegebenenfalls eine...

Warum erreicht mein Aktenvernichter nicht die angegebene Blattleistung?


Wenn Ihr Aktenvernichter nicht die angegebene Blattleistung erreicht, kann dies an mangelnder Wartung liegen. Besonders bei Geräten mit Partikelschnitt ab Sicherheitsstufe P5 ist es wichtig, das Gerät regelmäßig zu ölen. Ohne regelmäßige...

Welche Sicherheitsstufen gibt es?


Die ISO/IEC 21964 (DIN 66399) definiert sieben Sicherheitsstufen für die Vernichtung von Daten mit Aktenvernichtern. Als Faustregel gilt dabei: Je größer die Zahl hinter dem P, desto kleiner die geshredderten Partikel und desto...

Warum zieht der ShredMATIC90 im Auto-Feed-Modus zu viel Papier ein?


Wenn der ShredMATIC 90 im Auto-Feed-Modus zu viel Papier einzieht, überprüfen Sie, ob die Serviceklappe vollständig nach hinten eingerastet ist. Eine nicht korrekt geschlossene Serviceklappe kann den Papiereinzug beeinflussen und zu...

Warum leuchtet die Anzeige „Ölen“


Die Anzeige 'Ölen' leuchtet, um auf die Notwendigkeit der Wartung Ihres Aktenvernichters hinzuweisen. Bei Geräten mit einem Ölbehälter prüfen Sie, ob ausreichend Öl vorhanden ist, damit der Schwimmer den Ölstand korrekt messen kann. Bei...

Kann ich zum Ölen meines Aktenvernichters Sprühöl oder Sprays verwenden?


Verwenden Sie auf keinen Fall Sprühöl, Sprays oder andere aerosolhaltige Schmiermittel zum Ölen Ihres Aktenvernichters. Bei der Verwendung von Sprays jeglicher Art kann sich Gas im Inneren des Gerätes sammeln, was eine enorme Brand- und...

Warum läuft der ShredMATIC 90 vor und nach jedem Vernichtungsvorgang automatisch rückwärts?


Der ShredMATIC 90 verfügt über eine sensorgesteuerte Selbstreinigungsfunktion und Stapelfixierung, die für eine reibungslose und effiziente Dokumentenvernichtung sorgt. Nach jedem Vernichtungsvorgang startet eine Nachlaufphase, die...

Eignet sich jedes Öl für den Aktenvernichter?


Unsere Aktenvernichter Öle sind speziell auf das regelmäßige Ölen des Aktenvernichters zugeschnitten und eignen sich daher ideal für die Wartung Ihres Gerätes. Die Aktenvernichter Öle sind biologisch abbaubar, sodass die Reste nach dem...

Warum leuchtet die LED beim ShredMATIC90 wechselweise rot/blau?


Es wurde erneut Papier zugeführt, obwohl der Vernichtungsvorgang noch nicht abgeschlossen war. Das Papier bitte entfernen, das Gerät läuft dann rückwärts und geht wieder in Ausgangsposition. > (Siehe Punkt „Warum läuft der...

Wie öle ich meinen Aktenvernichter richtig?


Für eine einwandfreie Funktion müssen einige unserer Dahle Cross Cut Aktenvernichter regelmäßig geölt werden. Dafür eignet sich Dahle Aktenvernichter Öl, in Flaschen oder als Ölpapier, ideal. Das Öl aus der Flasche einfach mit einem...

Warum blinkt die LED beim ShredMATIC 90 rot?


Wenn die LED am ShredMATIC 90 rot blinkt, deutet dies auf einen Papierstau hin. Um das Problem zu beheben, entfernen Sie das blockierte Papier mithilfe der Vor- und Rückwärtstaste. Diese Funktion hilft, den Papierstau sicher und schnell zu...